优质服务无止境

• 作者: 徐凤英
• 来源期刊: 金融经济（银川）
• 学科: 经济
• 关键词: 农业银行中卫支行 宁夏 商业银行 服务质量 竞争优势 客户关系管理 以人为本
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 页码范围: 34
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

对于商业银行来说，服务，是永恒的主体。在金融竞争日趋激烈的今天，银行作为特殊的服务性企业，其服务触角深入市场的各个层面。而竞争是市场经济的一个重要特征，商业银行要在竞争中站稳脚跟，壮大自己，很大程度上要看自身的服务水平如何。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐凤英		1	0	0.0	0.0