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摘要:
随着经济发展和人民生活水平的提高,客户对电力服务提出了更高的要求.文中在集成化系统建设思想的指导下,综合利用J2EE、GIS和GPS等技术设计了电力客户服务支持系统,给出了新系统的构架并对其特点进行了剖析,就系统建设的信道优化和系统兼容与升级问题,从经济性和包容性的角度进行了探讨,并给出对策和建议.
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文献信息
篇名 基于新技术的电力企业客户服务支持系统构建
来源期刊 电力信息化 学科
关键词 新技术 客户服务支持系统 系统构建
年,卷(期) 2004,(9) 所属期刊栏目 应用技术
研究方向 页码范围 63-65
页数 3页 分类号
字数 3723字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-4844.2004.09.019
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王莉芳 西北工业大学管理学院 57 396 11.0 16.0
2 徐前华 西北工业大学管理学院 8 26 3.0 4.0
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研究主题发展历程
节点文献
新技术
客户服务支持系统
系统构建
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电力信息与通信技术
月刊
2095-641X
10-1164/TK
16开
北京市
80-247
2003
chi
出版文献量(篇)
5412
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13
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20146
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