全面建立质量管理体系提升医院医疗服务质量

• 作者: 李卫平
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 质量管理 服务质量 标准化
• 年，卷（期）: 2004,（12）
• 所属期刊栏目: 医院质量
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2014字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2004.12.015

摘要

探讨了建立医院质量管理体系是实现医院现代化管理的基本途径;医疗质量管理是医院质量管理的重点;医疗安全是全面质量管理的关键;优质服务是医院竞争的重要手段;医疗质量与成本控制是医院质量管理的基本内容;持续改进是医院发展的生命力所在;新时期医院质量管理的思路.医院通过ISO9001国际质量认证,使医院管理逐步与国际接轨,取得了可喜的成绩.