私车消费不满情绪全程跟随诚信营销之投诉热点调查

• 作者: 陈志强 马燕萍
• 来源期刊: 新烟草
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 传媒链接
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着2002年起中国汽车市场的"井喷"式发展,汽车特别是轿车已经逐渐进入了越来越多的居民家庭.北京亚运村汽车交易市场提供的一份"汽车消费调查"显示:全国私车比例已经从2002年的44%上升到了2003年的62%,首次超过了公车比例.众多的私车用户在享受汽车给他们带来便利的同时,也遇到了各式各样的问题,其中很多问题直接或间接地损害了他们的权益.