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摘要:
一位中国母亲到日本去看望儿子,住在儿子的寓所里.有一段时间,儿子出差在外,母亲天天收到一份通知,因为看不懂日文,心里很焦急.儿子回来后,她把一叠通知单交给儿子,问他上面写着什么.儿子查看过所有的通知单后,笑着告诉母亲这是自来水厂寄来的,上面写着:"尊敬的用户,我们发现您在这个月的用水量激增,可能是水管漏了.只要您通知,我们会前来检查,并按照往常的用水量收取水费."儿子解释说:"以前我一般总是深夜才回家,现在母亲住在这里,天天需要用水,当然用水量增加了."母亲听了感慨万分,后来知道,因为这家自来水厂服务好、信誉佳、收费合理,大家都愿用它供的水.
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文献信息
篇名 经营品德
来源期刊 财会月刊(C财富) 学科
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年,卷(期) 2004,(12) 所属期刊栏目 营销锦囊
研究方向 页码范围 9
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
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