基于体验营销的客户开发研究

• 作者: 黄友松
• 来源期刊: 广东经济管理学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 体验营销 体验经济 客户开发
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: IT与商务
• 页码范围: 62-65
• 页数: 4页
• 分类号: F713.3
• 字数: 5053字
• 语种: 中文

摘要

如今是客户经济时代.企业如何开发客户,赢得客户,成为现代企业发展的核心和关键.体验经济是以客户为中心的经济,它反映的是人类消费行为和消费心理正在进入一种新的高级形态的经济.从某种意义上来讲,体验经济正好与客户占据主流的市场形势相对应.因此,体验营销作为体验经济的必然产物,在其基础上探讨客户开发就具有一定的理论和实际意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄友松		9	55	4.0	7.0