谈谈企业全面业绩指标评价方法——平衡计分卡

• 作者: 孙铁强 张艳清
• 来源期刊: 长春大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 评价方法 平衡计分卡 业绩指标 缺陷 特点
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 页码范围: 7-9
• 页数: 3页
• 分类号: F272.5

摘要

分析了传统财务性业绩指标评价方法的缺陷,论述了非财务性业绩指标的几个方面,包括质量评价、交货效率评价、企业应变和创新能力评价、对雇员的评价、对售后服务的评价和对客户的评价等,并阐明了非财务性业绩指标评价方法的特点,进而认为将二者有机结合的平衡计分卡评价方法更具科学性和全面性,因而应是企业生产经营和管理的最优选择.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张艳清		7	14	3.0	3.0
2	孙铁强		10	34	4.0	5.0