管理妙方:平衡记分卡法--美国杜克儿童医院摆脱困境的故事

• 作者: 乔恩·默莱内斯 张文若
• 来源期刊: 中国卫生
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 他山之石
• 页码范围: 56-59
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

我的顿悟来自于1996年11月的一天,那个手忙脚乱的晚上7点钟.我当时是北卡罗来纳州达勒姆城杜克儿童医院重症监护室的主治医师.重症监护室的栏床里,躺着一个6个月大的婴儿亚历克斯,她喉咙里插着一根硬塑料管.小女孩刚做完心脏手术,等着摘下呼吸器.亚历克斯难受地扭动着,力图自己呼吸,但呼吸器却把更多的空气压进她的肺部.她身心疲惫的父母对此十分焦虑,"为什么不能摘下她的呼吸器?"她母亲问."因为我们裁减了夜班员工,现在没有呼吸治疗师."

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	乔恩·默莱内斯		1	0	0.0	0.0
2	张文若		1	0	0.0	0.0