客流规模与满意度优化组合研究

• 作者: 吴文清 谢菲
• 来源期刊: 天津工业大学学报
• 学科: 数学
• 关键词: 游客服务系统 排队论 最优解
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 经济与管理
• 页码范围: 71-73,78
• 页数: 4页
• 分类号: O226|F592.6
• 字数: 3194字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-024X.2005.06.021

摘要

针对旅游景点游客满意度与投资规模和服务设施数量的矛盾,引入排队模型,给出了单独到达和批到达排队模型的运行指标,并结合费用优化模型计算出科学而合理的服务设施数量指标.实例分析表明,基于排队论的游客服务对象的规模与满意度优化组合研究对提高旅游管理运营效益水平具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴文清	天津大学管理学院	64	660	15.0	22.0
2	谢菲	天津工业大学理学院	7	33	2.0	5.0