日本医院人性化管理的启示

• 作者: 顾竹影
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 日本医院 医院管理 人性化服务
• 年，卷（期）: 2005,（10）
• 所属期刊栏目: 海外视窗
• 页码范围: 58-60
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 5590字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2005.10.021

摘要

人性化服务是医学模式转变所带来的一种全新服务理念.本文通过对日本医院人性化管理的亲身体验,提出用人性化服务来全面提高医院的竞争力.