以极小的关怀心力带来极大的行销价值

• 作者: 刘典严
• 来源期刊: 财会月刊（C财富）
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 营销锦囊
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

我们花许多时间和精力吸引新顾客,却忘记成功最直接的不二法门,就是问问现有的顾客:"我们还能为您提供什么?您还需要什么?"服务的精髓,并非某些人以为的,单指价格、品质或服务,而是整体的总和.