如何在销售外交上赢得顾客的心

• 作者: 刘广武
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 产品销售 买方市场 顾客需求 顾客利益 售后服务
• 年，卷（期）: 2005,（34）
• 所属期刊栏目: 营销策略
• 页码范围: 233-234
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 2541字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2005.34.146

摘要

当今,顾客越来越成熟了,对产品、对销售人员更加挑剔了.对此,销售人员若不能转变观念,真正站在顾客的立场上,为顾客着想,必将在未来激烈的市场竞争中失去顾客和市场.因此,高层次的市场营销并不是产品之间的简单竞争,而是一种心理的无声较量,营销的真谛就是最大限度地赢得顾客的"芳心".

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘广武	河南大学工商管理学院	5	10	2.0	3.0