一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式研究

• 作者: 刘胜 刘飞 张岩 王诚
• 来源期刊: 中国机械工程
• 关键词: 现代集成制造 网络化售后服务 模式研究 集成特色
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 制造系统
• 页码范围: 960-964
• 页数: 5页
• 分类号: TP399
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1004-132X.2005.11.006

摘要

通过分析现有售后服务模式的特点,结合信息技术和现代集成制造技术,提出了一种面向现代集成制造的网络化售后服务模式.在建立面向现代集成制造的网络化售后服务模式目标体系和业务流程的基础上,对面向现代集成制造的网络化售后服务模式的功能、组织和信息模型进行了研究.介绍了面向现代集成制造的网络化售后服务模式的系统开发及应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘飞		412	10199	52.0	86.0
2	刘胜		41	418	11.0	18.0
3	王诚		6	51	4.0	6.0
4	张岩		5	34	3.0	5.0