精神病人满意度信访与分析

• 作者: 刘桂荣 张延恒 徐莉
• 来源期刊: 职业与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 精神病人 医疗服务 满意度
• 年，卷（期）: 2005,（2）
• 所属期刊栏目: 基础医学·相关疾病与临床
• 页码范围: 291
• 页数: 1页
• 分类号: R19
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-1257.2005.02.108

摘要

目的探讨精神病人对医务人员服务的满意度.方法以2004年1～6月512例门诊、出院精神病人作为信访对象,用枣庄市卫生局统一设计的"门诊、出院病人医疗服务质量信息反馈表"进行信访问卷.结果标准收费、拒受宴请、医疗效果满意度较低,分别为80.2%、83.9%、89.4%.结论医院要按价收费、加强医德医风教育、提高医生诊疗技术.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张延恒	山东省枣庄市卫生局卫生监督所	6	29	2.0	5.0
2	刘桂荣		8	6	2.0	2.0
3	徐莉		3	3	1.0	1.0