结合国际标准做好医院人力资源管理工作

• 作者: 孔小红 戚建伟 杨大锁 潘淮宁 陈小兰
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: ISO9001标准 JCI标准 医院人力资源管理
• 年，卷（期）: 2006,（11）
• 所属期刊栏目: 人力资源
• 页码范围: 40-42
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 4662字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2006.11.011

摘要

在医院人力资源管理中运用ISO9001标准和JCI标准,并将两个标准结合起来是切实可行的方法.注重能力、意识和培训三个重要方面,在能力中明确岗位职责并以此定位任用的员工,同时要求员工的知识和技能与患者的要求一致;制定专门工作程序,寻找符合岗位能力要求的人员;合理定位,定期评估员工完成岗位任务的能力;建立一套有效的收集、验证和评价个人资料的程序,确保其有与医院任务、资源和患者需要相符合的资质和能力;加强对员工的培训和教育,保持或改进其能力,强化主动为患者服务的意识,有针对性地提高员工满足患者需要的能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨大锁		46	202	8.0	12.0
2	戚建伟		25	109	5.0	9.0
3	潘淮宁		45	330	11.0	16.0
4	陈小兰		13	61	5.0	7.0
5	孔小红		5	19	2.0	4.0