透过案例看平衡计分卡的运用

• 作者: 黄锦虎
• 来源期刊: 商业会计：下半月
• 学科: 经济
• 关键词: 平衡计分卡 案例 公司战略 行动方案 内部流程 绩效指标 BSC 可操作
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

平衡计分卡简称BSC，它以财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度作为观察组织和分析战略的视点，每个角度都包含着由公司战略分流出来的关键战略目标，每个目标又有若干衡量其实现结果的尺度，也就是绩效指标，每个指标都有目标值，要达到该指标就要有一系列相关任务或行动组成的行动方案，而执行战略行动方案过程中的特定行为就是具体的任务。BSC就是这样一个囊括从战略到任务的战略实施的工具：将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。

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1	黄锦虎		1	0	0.0	0.0