酒店有形服务与无形服务的有效整合

• 作者: 张艺
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 经济
• 关键词: 有形服务 无形服务 整合
• 年，卷（期）: 2006,（8）
• 所属期刊栏目: 经营之道
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 4077字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2272.2006.08.036

摘要

当今酒店之间的竞争越来越激烈,酒店服务在很大程度上决定了竞争的胜负.阐述了如何使酒店有形服务与无形服务有效整合,从而进一步提升酒店的市场竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张艺	广东农工商职业技术学院管理系	18	38	4.0	5.0