商场服务人员礼仪规范

• 来源期刊: 当代学生：资讯
• 学科: 教育
• 关键词: 礼仪规范 作息时间 自然站立 服务礼仪 服务人员 统一着装 精神饱满 站姿 卫生工作 商品陈列
• 年，卷（期）: 2006,（Z3）
• 页码范围: 119-120
• 页数: 2页
• 分类号: G634.25

摘要

【正】一、柜台服务礼仪(一)迎候礼仪1．营业员岗位礼仪规范统一着装,衣着整洁,发型得体,淡妆上岗。男营业员不留胡须。严格遵守作息时间,不迟到早退,按时接班,做好接待准备。定位站岗,站姿端正,面向顾客,两腿自然站立,