门诊输液室实施人性化护理服务的效果分析

• 作者: 曾平辉 曾燕辉 赵雪金
• 来源期刊: 中国实用护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 措施 门诊输液室
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 所属期刊栏目: 基础护理
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: R4
• 字数: 3213字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1672-7088.2006.06.025

摘要

目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果.方法选择4 500例成年静脉输液患者作为实验组;4 000例成年静脉输液患者作为对照组.实验组实施人性化护理服务;对照组实施传统护理服务,2组采用问卷调查并比较患者的满意度.结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99.4%、83.3%;患者对健康教育覆盖率分别为100%、93.7%,知晓率分别为81.8%、72.3%;2组各项比较,差异均有显著性(P＜0.01).结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度,杜绝护理纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵雪金	广东省佛山市顺德区第一人民医院综合科	17	96	6.0	9.0
2	曾燕辉	广东省佛山市顺德区第一人民医院综合科	13	68	5.0	8.0
3	曾平辉	广东省佛山市顺德区第一人民医院综合科	4	27	1.0	4.0