商业银行建立客户流失预测模型的方法研究

• 作者: 江瑜
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户流失 流失预测模型 数据挖掘
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 所属期刊栏目: 财经论坛
• 页码范围: 220-221
• 页数: 2页
• 分类号: F8
• 字数: 4051字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2007.03.151

摘要

客户流失是竞争日益激烈的市场中银行面临的一大难题.通过分析银行客户流失的原因,提出了建立客户流失预测模型的方法.利用模型,发现预测流失群体,预测流失趋势,进而制定有效的控制策略,最大限度地降低客户流失率.为客户流失预测提供了一种新的研究思路和分析方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江瑜	浙江万里学院商学院	14	154	7.0	12.0