妥善处理矛盾 避免航班延误纠纷

• 作者: 许志国
• 来源期刊: 中国民用航空
• 学科: 经济
• 关键词: 延误原因 民航总局 航班延误 服务工作 纠纷 处理矛盾 和谐 旅客 航空公司 妥善处理
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 页码范围: 79
• 页数: 1页
• 分类号: F562
• 语种: 中文

摘要

2007年,民航总局将航班正常作为工作的关键词之一,并把狠抓航班正常作为建设和谐民航的切入点.笔者认为,航班延误因为受诸多因素的影响,在所难免,但避免航班延误带来的纠纷,妥善处理航空公司与旅客之间的矛盾,应是建设和谐民航的着力点.那么,我们又能做些什么呢?

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许志国		4	0	0.0	0.0