基于SIP的交互式语音应答(IVR)系统的设计与实现

• 作者: 俞勇 马欢
• 来源期刊: 微型电脑应用
• 学科: 工学
• 关键词: VoIP 会话初始化协议 VoiceXML IP多媒体子系统
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 技术交流
• 页码范围: 53-55
• 页数: 3页
• 分类号: TN919.8
• 字数: 2751字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-757X.2007.04.019

摘要

交互式语音应答系统是呼叫中心的重要部分,它也被广泛用来作为增值业务的平台.SIP协议是VoIP技术中的一种应用层(信令)协议,用于在IP网络上建立,修改和终止多个参与者之间的会话.文章设计了一个基于SIP协议的交互式语音应答系统,并给出了核心部分的具体实现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	俞勇	上海交通大学计算机科学与工程系	20	279	8.0	16.0
2	马欢	上海交通大学计算机科学与工程系	1	5	1.0	1.0