医疗服务质量管理综述

• 作者: 周春林
• 来源期刊: 中国水运（理论版）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 医疗服务 质量 综述
• 年，卷（期）: 2007,（6）
• 所属期刊栏目: 经管
• 页码范围: 139-140
• 页数: 2页
• 分类号: C931
• 字数: 2937字
• 语种: 中文

摘要

以病人为中心,提高医疗服务质量,是医院管理的重点问题.现阶段医疗服务存在的主要问题之一是重视技术质量,忽视服务质量;在服务质量方面目前主要考虑改善服务态度,而对改进服务流程、方便病人就医等重视不够.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周春林	咸宁学院医学院	2	15	2.0	2.0