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摘要:
本文通过以大学本科生对肯得基满意度的调查为基础,具体从样本特征、用餐环境满意度、产品满意度、服务质量满意度四个方面进行了分析,发现其用餐环境、产品和服务质量方面的优势和不足,并提出了具体的改进建议.结论对肯得基和其他品牌的快餐店均具有较强的借鉴意义.
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文献信息
篇名 大学本科生对肯得基满意度的调查报告
来源期刊 商场现代化 学科 经济
关键词 满意度 大学本科生 肯得基
年,卷(期) 2007,(2) 所属期刊栏目 市场调研
研究方向 页码范围 156-157
页数 2页 分类号 F7
字数 1738字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1006-3102.2007.02.106
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1 王雅晴 重庆大学贸易与行政学院 1 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
满意度
大学本科生
肯得基
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相关学者/机构
期刊影响力
商场现代化
半月刊
1006-3102
11-3518/TS
大16开
北京市
2-398
1972
chi
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79870
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