基于寿命周期的项目满意度评价指标体系研究

• 作者: 余晓钟 李海双
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 项目周期 项目满意度 利益相关者 指标体系
• 年，卷（期）: 2008,（11）
• 所属期刊栏目: 发展战略
• 页码范围: 76-78
• 页数: 3页
• 分类号: F2
• 字数: 3714字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2008.11.029

摘要

项目建设的最终目标是要实现项目中的各利益相关者满意,项目从策划、实施到运营的项目寿命周期不同阶段,会涉及到不同的利益相关者.文章在现有项目满意度评价研究不足的基础上,分析了项目寿命周期不同阶段的利益相关者及他们的利益诉求,提出了基于全寿命周期的项目满意度评价指标体系,并说明了项目综合满意度的评价过程.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余晓钟	西南石油大学经济管理学院	120	1159	16.0	31.0
2	李海双	西南石油大学经济管理学院	2	7	1.0	2.0