基于体验的品牌关系分析框架

• 作者: 朱桂龙 杜兰 王丽萍
• 来源期刊: 中国物流与采购
• 年，卷（期）: 2008,（24）
• 所属期刊栏目: 学术
• 页码范围: 68-69
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

对于物流企业而言,物流品牌竞争的最终目标是赢得客户.随着消费者对物流认识的逐步深入,消费者不再认为物流品牌仅仅是一个企业的符号.他们通过对物流品牌的感知,从而赋予物流品牌一些人格特性,并选择性赋予某些隋感、思想等方面的人性特质,最终确立物流品牌在顾客心中的关系质量.那么,物流品牌如何通过自身的营销活动建构与客户良好的品牌关系呢?在物流企业激烈竞争的今天,成为物流企业面临的一个重要课题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱桂龙		140	3545	32.0	55.0
2	王丽萍		14	97	6.0	9.0
3	杜兰		3	2	1.0	1.0