山东省两城市婚检机构反应性和满意度分析

• 作者: FANG Jing-Xiang TANG Min 尹文强 李艳丽 王振东
• 来源期刊: 中国妇幼保健
• 学科: 医学
• 关键词: 婚检机构 反应性 满意度
• 年，卷（期）: 2008,（22）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 3144-3146
• 页数: 3页
• 分类号: R172
• 字数: 4044字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4411.2008.22.040

摘要

目的:了解婚检者在接受婚检服务时的经历、体验和认知,分析婚检机构提供婚检服务的反应性和满意度水平并提出对策.方法:采用多阶段随机抽样方法,对山东省日照、潍坊两市2003年10月1日后登记结婚者进行问卷调查.结果:对婚检机构反应性和满意度的总体评价普遍不高,自主性、选择性、交流等方面存在较大问题.结论:今后要进一步规范服务,提高婚检机构服务质量,简化就诊流程,缩短就诊时间,同时要充分尊重婚检者的自主权.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尹文强		186	1529	19.0	27.0
2	李艳丽		16	226	8.0	15.0
3	王振东		6	73	4.0	6.0
4	TANG Min		1	8	1.0	1.0
5	FANG Jing-Xiang		1	8	1.0	1.0