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摘要:
在电信行业中,手工管理大客户存在诸多问题,对大客户无系统的了解和记录,本人结合软件工程方法,对大客户管理系统进行需求分析、功能划分和数据库结构设计等,实现了大客户信息的录入、查询、修改以及删除等功能,方便了电信公司对大客户的信息管理。
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电信客户关系管理系统的研究与实现
电信行业
客户关系管理
CRM
O-CRM
A-CRM
知识管理在电信企业大客户项目营销中的应用
大客户
项目营销过程
知识管理
知识元素
项目营销支撑系统
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 电信行业大客户关系管理系统的设计与实现
来源期刊 电脑知识与技术:学术交流 学科 工学
关键词 电信行业 大客户 管理 数据库
年,卷(期) 2008,(S2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 132-133
页数 2页 分类号 TP311.52
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李敏 5 6 1.0 2.0
2 丘爱谊 6 8 2.0 2.0
传播情况
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2008(0)
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研究主题发展历程
节点文献
电信行业
大客户
管理
数据库
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电脑知识与技术:学术版
旬刊
1009-3044
34-1205/TP
安徽合肥市濉溪路333号
26-188
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