柔性管理在服务业人力资源管理中的应用

• 作者: 尚晓玲
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 服务业 人力资源 柔性管理
• 年，卷（期）: 2008,（23）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 52-53
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 4343字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2008.23.038

摘要

服务业主要为客户提供综合性、多样化,个性化服务,如何充分发挥员工的主动性、积极性和创造性成为人力资源管理面临的一个主要课题.本文分析了服务业人力资源柔性管理的必要性和可行性,并提出柔性管理的实施必须以高素质员工为基础,以建设高效,稳定的员工队伍为目标,最终让价值观成为员工的"心理"契约,并使之成为引导员工的自觉行动.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尚晓玲		14	90	6.0	9.0