赢得客户

• 来源期刊: 连锁特许：报刊精萃
• 学科: 经济
• 关键词: 客户沟通 打电话 洗手间 短信
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 页码范围: 45
• 页数: 1页
• 分类号: F713.8

摘要

你有过类似的经历吗？在和某人吃饭或者喝酒的时候，当你从洗手间回来，刚才一直和你聊天的那个人这时候正在投入地发着短信或者打电话，这也许会让你感到很不舒服，甚至有种不被重视的感觉，认为刚才的谈话，似乎对方并不专注。如果是和客户沟通的会议上手机响或者随意接听电话，效果也会如此。一方面会影响别人讲话的思路，另一方面也会影响周围人的情绪。