基于聚类挖掘的移动资费体系研究与设计

• 作者: 王显明
• 来源期刊: 贵州大学学报（自然科学版）
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 聚类 客户细分 资费体系
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 工程技术科学研究及应用
• 页码范围: 104-107
• 页数: 4页
• 分类号: TN915.5
• 字数: 2940字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-5269.2009.06.028

摘要

资费套餐体系是电信运营商核心竞争力之一,首先分析移动运营商现行资费套餐存在的问题,然后运用数据挖掘中的聚类分析方法,通过对移动经营分析系统中真实的客户通信数据的挖掘,建立客户消费需求细分模型,最后结合资费设计原则和移动运营策略,研究分析提出了一整套全新的移动资费体系,提高了客户满意度、移动运营商的竞争力和经营效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王显明	贵州大学计算机科学与信息学院	1	3	1.0	1.0