态度和专业

• 来源期刊: 中国汽车界
• 学科: 经济
• 关键词: 销售人员 汽车经销商 服务态度 顾客沟通 调查者 汽车行业 销售服务 专业水平 汽车构造 专业知识
• 年，卷（期）: 2009,（9）
• 页码范围: 109-111
• 页数: 3页
• 分类号: F426.471

摘要

经销商在服务态度和专业水平上达到一个较高的水平相对简单,但是想做到绝对的鹤立鸡群却并不容易汽车经销商的销售人员是汽车厂家及经销商与顾客沟通的桥梁,而服务态度和专业水平则是评价销售人员的两大方面。那么,经销商的销售人员在这两方面究竟表现如何呢?