提升安全邮件投诉受理效率

• 作者: 丁立新 刘楠 吕明 李若学
• 来源期刊: 电信工程技术与标准化
• 学科: 工学
• 关键词: 电子邮件 投诉 处理
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 中国移动网络管理专题
• 页码范围: 15-16
• 页数: 2页
• 分类号: TN91
• 字数: 1274字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5599.2009.06.005

摘要

针对目前手工方式处理邮件投诉问题,设计安全邮件投诉申告处理系统,节省人力、提高投诉处理效率、加强管理等方面提升安全邮件投诉处理工作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘楠		4	12	1.0	3.0
2	丁立新		2	0	0.0	0.0
3	吕明		4	1	1.0	1.0
4	李若学		1	0	0.0	0.0