门诊患者退号的现状调查

• 作者: 蒋伟 郝珍
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 退号 门诊管理 对策
• 年，卷（期）: 2009,（2）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 28-29
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2229字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2009.02.016

摘要

目的 减少退号量,提高门诊挂号质量,更好的为患者服务.方法 抽查2008年5月～7月退号量,并对退号原因进行调查分析.结果 强化医学知识和岗位技能培训,严格落实医师出诊请假制度,加强与分诊护士沟通,提高挂号预诊水平是降低退号率最根本的解决办法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋伟		39	363	10.0	17.0
2	郝珍		17	203	7.0	14.0