住院患者对双向转诊制度认知和认同感的调查研究

• 作者: 孙毓文 许亮文
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 双向转诊 社区卫生服务 认知 认同感
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 社区卫生工作平台
• 页码范围: 711-713
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2009.08.040

摘要

目的 了解住院患者对双向转诊制度的认知和认同感,从患者角度发现双向转诊制度存在的问题.方法 采用现场问卷式调查法,调查杭州市3家医院的100例患者对双向转诊的了解情况、对医保等相关政策的认知情况、对双向转诊途径和决定权的看法、对实行双向转诊的意愿及原因、对双向转诊的满意度等.结果 100例患者中只有45例知道双向转诊制度,主要是通过报纸、网络等媒体宣传知道这一制度的.4例患者有从社区卫生服务机构向大医院转诊的经历,3例患者有从大医院向社区卫生服务机构转诊的经历.经解释后,9例患者对双向转诊表示满意,51例较满意,36例一般,4例不满意,不满意的主要原因是不信任其治疗水平.结论 患者对双向转诊制度的了解程度不高,卫生行政部门应加强制度宣传,同时完善对双向转诊制度的管理并加强监督.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许亮文	杭州师范大学医药卫生管理学院	110	950	17.0	26.0
2	孙毓文	杭州师范大学医药卫生管理学院	1	14	1.0	1.0