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摘要:
目前,虽然大多数中小物流企业都已建有自己的企业网站,但是网站功能总体欠佳,需要拓展,其中一个拓展方向可以考虑通过建立在线顾客服务系统,为顾客提供信息增值服务.以某第三方国际货代公司业务为背景,在ASP+SQL SERVER2000平台基础上-给出了网上客户服务系统的设计与实现方法.
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内容分析
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关键词热度
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文献信息
篇名 第三方物流企业网站客户服务平台的设计与实现
来源期刊 电脑知识与技术 学科 工学
关键词 客户服务系统 物流企业网站 ASP
年,卷(期) 2009,(9) 所属期刊栏目 系统软件与软件工程
研究方向 页码范围 2405-2407
页数 3页 分类号 TP311
字数 1166字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-3044.2009.09.187
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 包金龙 苏州市职业大学管理工程系 20 80 6.0 8.0
2 潘武华 苏州市职业大学管理工程系 5 5 1.0 2.0
传播情况
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
客户服务系统
物流企业网站
ASP
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电脑知识与技术
旬刊
1009-3044
34-1205/TP
大16开
安徽省合肥市
26-188
1994
chi
出版文献量(篇)
58241
总下载数(次)
228
总被引数(次)
132128
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