运用心理学服务医院药学的探讨

• 作者: 宋晓阳
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 心理学 医院药学服务 窗口 服务质量
• 年，卷（期）: 2009,（33）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 258-259
• 页数: 2页
• 分类号: R9
• 字数: 1353字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5085.2009.33.279

摘要

目的 了解和掌握一些心理学知识,并运用到医院药学实际工作中去,真正做到以人为本,以病人为中心,提高药学服务质量.方法 以药学窗口服务为基点,分别从着装、语言、情感交流、环境因素四个方面阐述心理学在药学窗口服务的重要性.结论 有效运用心理学将有利于提高我们的药学服务质量,增进与患者的距离,优化病人的治疗.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋晓阳		2	2	1.0	1.0