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摘要:
门诊,作为医院的一个重要组成部门和窗口单位,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给患者以最直现和深刻的印象.在医院,患者首先接触到的是门诊分诊护士,他们的言谈举止、人格素质会给患者留下第一印象,这会直接影响患者就诊时的情绪、心态.因此,如何提高分诊护士的素质,对直接或间接地提高医院的声誉有重大的意义.
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设计
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门诊分诊
导诊
问题对策
意义
优质护理在综合医院门诊分诊中的作用
医院,综合
门诊医疗
卫生服务
护理工作
病人满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 综合医院门诊分诊服务存在的缺陷及对策
来源期刊 湖南中医药大学学报 学科 医学
关键词 门诊分诊 原因 对策
年,卷(期) 2010,(4) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 69-70
页数 分类号 R1
字数 2233字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-070X.2010.04.028.069.02
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王亚平 北京军区总医院门诊部 134 984 15.0 27.0
2 司马欣元 北京军区总医院门诊部 27 125 7.0 10.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (6)
共引文献  (42)
参考文献  (4)
节点文献
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2020(8)
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研究主题发展历程
节点文献
门诊分诊
原因
对策
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
湖南中医药大学学报
月刊
1674-070X
43-1472/R
大16开
湖南省长沙市含浦科教园区学士路300号湖南中医药大学含浦校区
42-64
1979
chi
出版文献量(篇)
5685
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6
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46189
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