一种基于客户模糊聚类的知识需求分析方法

• 作者: 吴春旭 石辉 蒋宁
• 来源期刊: 计算机系统应用
• 学科: 工学
• 关键词: 知识需求 知识推送 信息熵 模糊聚类 FCM
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 研究开发
• 页码范围: 104-107
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 4045字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-3254.2010.01.022

摘要

提出了一种引入信息熵的改进型模糊C均值聚类算法,用来对企业客户进行模糊聚类,以分析获取客户的知识需求,为客户提供个性化的知识推送服务.通过实验分析,证明了该方法的有效性.从而提高了企业知识推送的及时性和准确性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴春旭	中国科学技术大学管理学院	33	449	11.0	19.0
2	石辉	中国科学技术大学管理学院	3	45	3.0	3.0
3	蒋宁	安徽大学管理学院	5	15	2.0	3.0