浅谈如何向以客户为中心转变

• 作者: 刘霄霆
• 来源期刊: 民营科技
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 中心 转变
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 所属期刊栏目: 实践·思考
• 页码范围: 179
• 分类号: F2
• 字数: 2310字
• 语种: 中文

摘要

随着科技与经济的快速发展,人们对通信产品需求也在日新月异,产能过盛和市场竞争让消费者的选择更加多样化,期望值不断提升,优惠的价格和灵活多样的促销方式已经不能满足众多客户的口味,企业要想赢得客户,实现可持续发展,越须以满足客户需求为第一要务,"以客户为中心"的营销指导思想应该成为企业的整个经营活动纲领.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘霄霆		2	2	1.0	1.0