关爱员工从“心”开始——开展员工心理关怀的实践与思考

• 来源期刊: 上海工会管理干部学院学报：工会理论研究
• 学科: 经济
• 关键词: 员工发展 心理关怀 “心” 体制机制改革 实践 关爱 上海电信 21世纪
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 16-18
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92

摘要

21世纪的前10年，是中国电信上海公司（以下简称上海电信）实现政企分开、主实剥离、全面走向市场竞争的10年。体制机制改革一轮接一轮，岗位业务调整一茬接一茬，员工面临着改革带来的种种考验和压力，心理承受度不断受到挑战。面对新形势、新情况、新任务，2003年，上海电信出台了业内第一部以员工发展为主要内容的《员工全面发展白皮书》，