浅议口碑营销的传播技巧

• 作者: 于磊 张鲁潍 杨忠军 秦圆圆
• 来源期刊: 山东纺织经济
• 学科: 经济
• 关键词: 企业 口碑 口碑营销 营销方式
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 页码范围: 29-30
• 分类号: F713.5
• 字数: 2829字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-0968.2010.08.011

摘要

在经济飞速发展的今天,广告在消费者心目中的公信力已大打折扣,甚至让人反感.口碑营销作为一种有效的营销方式,比较适合在中国市场的开展.企业可以通过优化产品品质、提高产品质量、加强售后服务、树立品牌形象、加强客户关系管理和挖掘意见领袖等多种技巧成功地开展口碑营销,以便弥补其他营销方式出现的不足.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨忠军		6	5	2.0	2.0
2	于磊		7	15	2.0	3.0
3	张鲁潍		1	0	0.0	0.0
4	秦圆圆		1	0	0.0	0.0