网络口碑传播对顾客品牌认知的影响

• 作者: 舒敏 陈章旺 龚伟勋
• 来源期刊: 武汉工程大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 口碑 网络口碑 品牌认知
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 所属期刊栏目: 人力与人才资源开发研究专栏
• 页码范围: 73-77
• 分类号: F713
• 字数: 4722字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2869.2010.04.017

摘要

互联网改变了人们的生活习惯.也创造了新的商业模式.在竞争激烈的现代市场环境下,传统的营销模式已不能满足企业生存与发展的需要.网络口碑传播作为一种廉价的信息传播工具与可信度高的宣传媒介,已经引起了营销者的关注.而品牌作为企业的核心资产,企业要想塑造成功的品牌就应了解顾客的品牌认知.基于此,分析网络口碑传播对品牌认知的影响,构建基于品牌认知的网络口碑传播模型,提出企业在网络口碑传播中提高顾客的品牌认知的策略具有较好的现实意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈章旺	福州大学管理学院	60	330	10.0	16.0
2	龚伟勋	福州大学管理学院	1	29	1.0	1.0
3	舒敏	福州大学管理学院	3	30	1.0	3.0