海上通信用户服务质量评价的设想

• 作者: 罗倩青
• 来源期刊: 珠江水运
• 学科: 经济
• 关键词: 通信 服务 质量 评价
• 年，卷（期）: 2010,（10）
• 页码范围: 104-105
• 分类号: F5
• 字数: 3310字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8912.2010.10.028

摘要

根据目前海上通信用户服务质量发展现状,分析用户服务质量的影响因素,找出现存问题,提出可以评价用户服务质量的指标体系.通过用户服务评价方法,验证评价体系的可行性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗倩青		1	2	1.0	1.0