护理纠纷的起因及对策

• 作者: 张玲珂
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷 服务质量 护理文件 沟通 对策
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 175-176
• 分类号: R47
• 字数: 3219字
• 语种: 中文

摘要

护理纠纷是指在护理活动中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷.随着病人自我保护意识的增强,病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务,对医疗服务质量要求日益增加,医疗纠纷的发生率也随之上升.护理纠纷的原因错综复杂,多发生在临床第一线,一旦发生矛盾,要及时沟通,及时处理,化解矛盾.现结合临床护理工作.分析发生护理纠纷的原因,并提出相应的防范措施.本文分析了医疗护理纠纷不断增多的原因,探讨正确处理及避免医疗护理纠纷的对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玲珂		3	1	1.0	1.0