基层医院开展"优质护理服务示范工程"活动的做法与成效

• 作者: 张晓霞
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 示范工程 实施 成效
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 200-203
• 分类号: R47
• 字数: 6512字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2010.12.126

摘要

总结了基层医院开展"优质护理服务示范工程"活动的具体做法,包括成立医院"优质护理服务示范工程"创建活动组织管理机构,制定医院"优质护理服务示范工程"活动方案,建立健全有关规章制度,明确岗位职责,切实落实基础护理职责,改善护理服务,深化"以病人为中心"理念,丰富工作内涵,充实临床护士队伍,加强人力资源管理,完善临床护理管理,持续改进质量,实施护士层级管理模式;高度重视临床护理工作,保障措施到位,建立完善"六个服务中心".2010年"优质护理服务示范工程"活动达到病人满意、社会满意、政府满意"三满意"的目标.认为优质护理服务示范工程对于加强医院临床护理工作,落实基础护理为人民群众提供安全优质、满意的服务,具有重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张晓霞	宁夏隆德县人民医院护理部	2	27	1.0	2.0