供电企业实现优质服务应抓好的几项工作

• 作者: 刘万春
• 来源期刊: 华章
• 学科: 经济
• 关键词: 供电企业 服务体系 优质服务 员工 用户
• 年，卷（期）: 2010,（16）
• 所属期刊栏目: 经济·管理学研究
• 页码范围: 9-10
• 分类号: F272
• 字数: 2740字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-5489.2010.16.009

摘要

随着我国经济的飞速发展,电力工业作为国民经济的基础产业,以客户需求为第一追求,以优质、规范、方便、真诚的服务,向客户提供可靠的电力商品是供电企业的第一要务.本文通过分析我国供电企业的服务体系现状,针对实施优质服务的必要性及应采取的有效措施进行探讨,以期通过本文的阐述提升供电企业的品牌价值,扩大收益空间,从而促进供电企业的健康发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘万春		1	1	1.0	1.0