在线品牌社群的互动关系及相关活动研究——以网页内容分析为视角

• 作者: 张夷君 李智娜
• 来源期刊: 中国市场营销
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌社群 网页内容 顾客关系营销 在线
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 66-70
• 页数: 5页
• 分类号: F713.50

摘要

一、引言 在现代可支配营销思考的关系营销脉络中，品牌社群的成员对怀有好感的品牌表现出相对积极的态度和意图，所以开发、构筑强有力的品牌社群，可以说是实现与顾客关系营销的重要手段（Carlson et al．，2008；Muniz and O’guinn 2001）。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李智娜	复旦大学管理学院	5	20	2.0	4.0
2	张夷君	复旦大学管理学院	6	15	2.0	3.0