人性化护理在提高外科患儿及家属住院满意度中的实施与调查

• 作者: 植智云 石碧兰 邓雪娇
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 学科: 医学
• 关键词: 外科 患儿 人性化护理 住院满意度
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 页码范围: 475-478
• 分类号: R72
• 字数: 2558字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2011.04.036

摘要

目的 通过对外科患儿实施人性化护理,以提高患儿及家属的住院满意度.方法 选择2010年1月-2010年6月我院普外科收治的患儿76例,按住院时间先后随机平均分为对照组和观察组.对照组住普通病房,实施常规护理;观察组住单间温馨病房,实施人性化护理服务模式;出院后对其住院满意度进行测评.结果 观察组住院满意度的各项指标与对照组的比较,均比对照组高出10个百分点以上,差异具有极显著性(P＜0.01).结论 对外科患儿实施人性化护理,可以有效提高患儿及家属的住院满意度.