浅谈医院门诊服务中心的护理管理

• 作者: 朱庆珍
• 来源期刊: 安徽卫生职业技术学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 门诊 护理管理
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 卫生政策与管理
• 页码范围: 15,21
• 分类号: R47
• 字数: 1323字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8054.2011.05.009

摘要

目的:为落实便民举措,优化服务流程,提高服务质量.方法:设置服务中心,统一服务标准,规范服务行为.结果:门诊秩序得到优化,就诊满意度提高.结论:成立服务中心,有助于门诊服务得到规范化管理,提高整体服务质量,树立医院良好形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱庆珍		1	3	1.0	1.0